Inhoudmenu ● Begrip van Primark se Fitting Room-beleid ● Die higiëne-faktor ● Klante-ervarings en verwagtinge ● Alternatiewe vir tradisionele drieë ● Die breër kleinhandellandskap ● Klantediens en kommunikasie ● Die impak op verkope en klanttevredenheid ● Omgewingsoorwegings ●