Meniu de conținut ● Contextul și legitimitatea companiei ● Gama de produse și calitatea ● Experiențe și recenzii ale clienților ● Servicii pentru clienți și experiență de cumpărături ● Securitatea site -ului și prezența online ● Prețuri și valoare pentru bani ● Durabilitate și practici etice ● Concurență și poziție de piață ● Med social