Menú de contingut ● Antecedents de l'empresa ● Range i qualitat de productes ● Preu i valor ● Lloc web i experiència de compres en línia ● Política de servei i devolució del client ● Ressenyes i reputació dels clients ● Transparència i pràctiques comercials ● Presència i compromís de les xarxes socials ● Reconeixement i col·laboració de la indústria