Мени садржаја ● Позадина и легитимитет ● Асортиман производа и квалитет ● Искуства и критика купаца ● Служба за кориснике и искуство купаца ● Сигурност веб страница и интернетска присутност ● Одрживост и етичка пракса ● Конкуренција и тржишна пракса ● Социјални мед