Мени са садржајем● Разумевање Примарк-ових политика смернице● Хигијенски фактор● Искуства и очекивања купаца● Алтернативе традиционалним пробама● Шири малопродајни пејзаж● Кориснички сервис и комуникација● Утицај на продају и задовољство купаца● Разматрања животне средине●