Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιανουαρίου 2026
Στην Abely Fashion, είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα των προσαρμοσμένων μαγιό μας. Ωστόσο, εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα μείνετε ικανοποιημένοι. Διαβάστε παρακάτω την πολιτική επιστροφών μας.
1. Επιβεβαίωση παραγγελίας
Μόλις γίνει η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας με τα στοιχεία της αγοράς σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές, συμπεριλαμβανομένων των προδιαγραφών του προϊόντος, των ποσοτήτων και των λεπτομερειών αποστολής.
2. Επιστροφές και ανταλλαγές
Ως κατασκευαστής μαγιό κατά παραγγελία, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές για προϊόντα που γίνονται κατόπιν παραγγελίας, εκτός εάν υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν ή σφάλμα εκ μέρους μας (π.χ. λανθασμένο σχέδιο, μέγεθος ή χρώμα). Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή.
3. Επιστροφές χρημάτων
Εάν το προϊόν σας είναι ελαττωματικό ή έγινε σφάλμα στη διαδικασία παραγωγής, θα προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση. Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν. Η επεξεργασία των επιστροφών γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
4. Αποστολή επιστροφής
Για επιστροφές λόγω ελαττωμάτων ή σφαλμάτων, θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Για άλλους λόγους, οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
5. Αντικείμενα με μη επιστροφή χρημάτων
Δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που δεν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα. Τα προϊόντα που είναι προσαρμοσμένα, κατόπιν παραγγελίας ή εξατομικευμένα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφές, εκτός εάν προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική.
6. Πώς να επιστρέψετε ένα αντικείμενο
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση
service@abelyfashion.com με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος. Θα δώσουμε οδηγίες για το πώς να προχωρήσετε.
