1. Sipariş Onayı

Siparişiniz verildiğinde, satın alma işleminizin ayrıntılarını içeren bir sipariş onayı e-postası alacaksınız. Lütfen ürün özellikleri, miktarları ve nakliye ayrıntıları dahil tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

 

2. İade ve Değişim

Kişiye özel mayo üreticisi olarak, üründe bir kusur veya bizim tarafımızdan bir hata (örn. yanlış tasarım, beden veya renk) olmadığı sürece, siparişe göre hazırlanan ürünler için iade veya değişim kabul etmiyoruz. Siparişinizle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde bizimle iletişime geçin.

 

3. Geri ödemeler

Ürününüz kusurluysa veya üretim sürecinde bir hata yapıldıysa, para iadesi veya değiştirme teklifinde bulunacağız. Geri ödeme, iade edilen ürün alınıp incelendikten sonra işleme alınacaktır. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

 

4. İade Nakliyesi

Kusur veya hata nedeniyle yapılan iadelerde, iade nakliye masraflarını karşılayacağız. Diğer nedenlerden dolayı, iade nakliye ücretlerinden müşteriler sorumludur.

 

5. İade Edilmeyen Ürünler

Arızalı veya hatalı olmayan ürünlerin iadesini kabul etmiyoruz. Özelleştirilmiş, siparişe göre üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler, bu politikada belirtilmediği sürece iadeye uygun değildir.

 

6. Bir Ürün Nasıl İade Edilir?

İade işlemini başlatmak için lütfen aşağıdaki müşteri hizmetleri e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin: service@abelyfashion.com adresine sipariş ayrıntılarınızı ve sorunun açıklamasını iletin. Nasıl ilerleyeceğinize dair talimatlar vereceğiz.

Tel/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

Ekle: Rm.807, Bldg.D2, Tian'an Dijital Kasabası, Nancheng, Dongguan Şehri, Guangdong Eyaleti, Çin