1. Pengesahan Pesanan

Setelah pesanan anda dibuat, anda akan menerima e-mel pengesahan pesanan dengan butiran pembelian anda. Sila pastikan semua maklumat adalah betul, termasuk spesifikasi produk, kuantiti dan butiran penghantaran.

 

2. Pemulangan dan Penukaran

Sebagai pengeluar pakaian renang tersuai, kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran untuk item yang dibuat mengikut pesanan melainkan terdapat kecacatan pada produk atau ralat di pihak kami (cth, reka bentuk, saiz atau warna yang salah). Jika anda percaya terdapat masalah dengan pesanan anda, sila hubungi kami dalam masa 7 hari selepas penerimaan.

 

3. Bayaran Balik

Jika produk anda rosak atau ralat telah dibuat dalam proses pengeluaran, kami akan menawarkan bayaran balik atau penggantian. Bayaran balik akan diproses sebaik sahaja produk yang dipulangkan diterima dan diperiksa. Bayaran balik diproses kepada kaedah pembayaran asal.

 

4. Penghantaran Pemulangan

Untuk pemulangan disebabkan oleh kecacatan atau kesilapan, kami akan menanggung kos penghantaran pemulangan. Atas sebab lain, pelanggan bertanggungjawab untuk bayaran penghantaran pulang.

 

5. Item Tidak Boleh Dipulangkan

Kami tidak menerima pemulangan untuk produk yang tidak rosak atau tidak betul. Produk yang diperibadikan, dibuat mengikut pesanan atau diperibadikan tidak layak untuk dipulangkan melainkan dinyatakan dalam dasar ini.

 

6. Cara Memulangkan Item

Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi kami melalui e-mel perkhidmatan pelanggan kami di service@abelyfashion.com dengan butiran pesanan anda dan penerangan tentang isu tersebut. Kami akan memberikan arahan tentang cara untuk meneruskan.

Tel/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

Tambah: Rm.807, Bldg.D2, Tian'an Digital Town, Nancheng, Dongguan City, Guangdong Provice, China