Останнє оновлення: 25 січня 2026 р.
Ми в Abely Fashion пишаємося якістю наших купальників на замовлення. Однак, якщо виникне проблема з вашим замовленням, ми хочемо переконатися, що ви задоволені. Прочитайте нашу політику повернення нижче.
1. Підтвердження замовлення
Після розміщення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення з деталями вашої покупки. Будь ласка, переконайтеся, що вся інформація правильна, включаючи характеристики продукту, кількість і деталі доставки.
2. Повернення та обмін
Як виробник купальників на замовлення, ми не приймаємо повернення або обмін виробів, виготовлених на замовлення, за винятком випадків, коли в продукті є дефект або помилка з нашого боку (наприклад, неправильний дизайн, розмір або колір). Якщо ви вважаєте, що з вашим замовленням виникла проблема, зв’яжіться з нами протягом 7 днів після отримання.
3. Відшкодування
Якщо ваш продукт несправний або сталася помилка в процесі виробництва, ми запропонуємо відшкодування або заміну. Відшкодування буде здійснено після отримання та перевірки поверненого продукту. Відшкодування обробляються на початковий спосіб оплати.
4. Зворотна доставка
Для повернень через дефекти або помилки ми покриваємо витрати на повернення. З інших причин клієнти несуть відповідальність за оплату зворотної доставки.
5. Товари, що не підлягають відшкодуванню.
Ми не приймаємо повернення продуктів, які не є дефектними або неправильними. Продукти, виготовлені на замовлення, виготовлені на замовлення або персоналізовані, не підлягають поверненню, якщо це не зазначено в цій політиці.
6. Як повернути товар
Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами через електронну адресу нашої служби підтримки клієнтів за адресою
service@abelyfashion.com з деталями вашого замовлення та описом проблеми. Ми надамо інструкції щодо подальших дій.
