1. Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng kèm theo thông tin chi tiết về giao dịch mua hàng của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin đều chính xác, bao gồm thông số kỹ thuật của sản phẩm, số lượng và chi tiết vận chuyển.

 

2. Trả lại và trao đổi

Với tư cách là nhà sản xuất đồ bơi tùy chỉnh, chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc trao đổi các mặt hàng được đặt hàng trừ khi có lỗi trong sản phẩm hoặc lỗi từ phía chúng tôi (ví dụ: thiết kế, kích thước hoặc màu sắc không chính xác). Nếu bạn cho rằng có vấn đề với đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận.

 

3. Hoàn tiền

Nếu sản phẩm của bạn bị lỗi hoặc có lỗi trong quá trình sản xuất, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hoặc thay thế. Việc hoàn trả sẽ được xử lý sau khi sản phẩm trả lại được nhận và kiểm tra. Tiền hoàn lại được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu.

 

4. Vận chuyển trở lại

Đối với trường hợp trả lại hàng do khiếm khuyết hoặc sai sót, chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển trả lại hàng. Vì những lý do khác, khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trở lại.

 

5. Các mặt hàng không được hoàn lại

Chúng tôi không chấp nhận trả lại những sản phẩm không bị lỗi hoặc không chính xác. Các sản phẩm được tùy chỉnh, sản xuất theo đơn đặt hàng hoặc cá nhân hóa sẽ không đủ điều kiện để được trả lại trừ khi được quy định trong chính sách này.

 

6. Cách trả lại một mặt hàng

Để bắt đầu trả lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại service@abelyfashion.com với chi tiết đơn đặt hàng của bạn và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn về cách tiến hành.

Điện thoại/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

Địa chỉ: Rm.807, Bldg.D2, Thị trấn kỹ thuật số Thiên An, Nam Thành, Thành phố Đông Quan, Tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc