返品と返金ポリシー

最終更新日: 2026 年 1 月 25 日

Abely Fashion では、カスタム水着の品質に誇りを持っています。ただし、ご注文に問題がある場合は、お客様にご満足いただけるよう努めます。以下の返品ポリシーをお読みください。

1. 注文確認

ご注文後、ご購入の詳細を記載した注文確認メールが届きます。製品仕様、数量、発送詳細など、すべての情報が正しいことを確認してください。

オーダーメイド水着メーカーの為、商品の欠陥や弊社側のミス（デザイン・サイズ・色の間違い等）の場合を除き、受注生産品の返品・交換は受け付けておりません。ご注文に問題があると思われる場合は、受領後 7 日以内にご連絡ください。

不良品、または製造上のミスがあった場合には、返金または交換をさせていただきます。返品された商品が到着し、検査された後、返金が処理されます。返金は元のお支払い方法で処理されます。

不良品・間違いによる返品の場合、返品送料は弊社が負担いたします。それ以外の理由による返品の送料はお客様のご負担となります。

不良品、商品違い以外の返品は受け付けておりません。カスタマイズ、オーダーメイド、またはパーソナライズされた製品は、このポリシーに明記されていない限り、返品の対象にはなりません。

返品を開始するには、カスタマーサービスのメールアドレスにご連絡ください。 service@abelyfashion.comまで送信してください。注文の詳細と問題の説明を進め方についてはご案内させていただきます。

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電子メール: sales@abelyfashion.com

電話/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

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