Sidst opdateret: 25. januar 2026
Hos Abely Fashion sætter vi en ære i kvaliteten af vores brugerdefinerede badetøj. Men hvis der er et problem med din ordre, vil vi gerne sikre os, at du er tilfreds. Læs venligst vores returpolitik nedenfor.
1. Ordrebekræftelse
Når din ordre er afgivet, vil du modtage en ordrebekræftelse e-mail med detaljerne om dit køb. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte, inklusive produktspecifikationer, mængder og forsendelsesoplysninger.
2. Returnering og ombytning
Som producent af specialdesignet badetøj accepterer vi ikke returnering eller ombytning af bestillingsvare, medmindre der er en defekt i produktet eller en fejl fra vores side (f.eks. forkert design, størrelse eller farve). Hvis du mener, der er et problem med din ordre, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelsen.
3. Refusion
Hvis dit produkt er defekt, eller der er begået en fejl i produktionsprocessen, tilbyder vi en refusion eller ombytning. Tilbagebetalingen vil blive behandlet, når det returnerede produkt er modtaget og inspiceret. Tilbagebetalinger behandles til den oprindelige betalingsmetode.
4. Returforsendelse
Ved returnering på grund af defekter eller fejl dækker vi returfragtomkostningerne. Af andre årsager er kunderne ansvarlige for returfragtgebyrerne.
5. Ikke-refunderbare varer
Vi accepterer ikke returvarer for produkter, der ikke er defekte eller forkerte. Produkter, der er skræddersyede, bestillingsfremstillede eller personlige, er ikke berettigede til returnering, medmindre det er angivet i denne politik.
6. Sådan returneres en vare
For at starte en returnering, bedes du kontakte os via vores kundeservice-e-mail på
service@abelyfashion.com med dine ordreoplysninger og en beskrivelse af problemet. Vi vil give instruktioner om, hvordan du kommer videre.
