Последно ажурирање: 25 јануари 2026 година
Во Abely Fashion, се гордееме со квалитетот на нашите сопствени костими за капење. Меѓутоа, ако има проблем со вашата нарачка, сакаме да се осигураме дека сте задоволни. Ве молиме прочитајте ја нашата политика за враќање подолу.
1. Потврда на нарачката
Откако ќе се изврши вашата нарачка, ќе добиете е-пошта за потврда на нарачката со деталите за вашето купување. Ве молиме проверете дали сите информации се точни, вклучувајќи ги спецификациите на производот, количините и деталите за испорака.
2. Враќање и замена
Како производител на костими за капење, не прифаќаме враќање или замена за артикли направени по нарачка, освен ако има дефект на производот или грешка од наша страна (на пр., неправилен дизајн, големина или боја). Ако мислите дека има проблем со вашата нарачка, ве молиме контактирајте не во рок од 7 дена од приемот.
3. Рефундирање
Ако вашиот производ е неисправен или е направена грешка во процесот на производство, ние ќе понудиме враќање или замена. Рефундирањето ќе се обработи откако вратениот производ ќе биде примен и прегледан. Рефундирањето се обработува на оригиналниот начин на плаќање.
4. Испорака за враќање
За враќање поради дефекти или грешки, ние ќе ги покриеме трошоците за испорака за враќање. Од други причини, клиентите се одговорни за таксите за испорака за враќање.
5. Предмети кои не се враќаат
Не прифаќаме враќање за производи кои не се неисправни или неточни. Производите што се приспособени, направени по нарачка или персонализирани не се подобни за враќање, освен ако не е наведено во оваа политика.
6. Како да вратите ставка
За да започнете враќање, ве молиме контактирајте не преку нашата е-пошта за услуги на клиентите на
service@abelyfashion.com со детали за вашата нарачка и опис на проблемот. Ќе дадеме инструкции како да продолжите.
