1. Orderbevestiging

Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met de details van uw aankoop. Zorg ervoor dat alle informatie correct is, inclusief productspecificaties, hoeveelheden en verzendgegevens.

 

2. Retourneren en ruilen

Als fabrikant van op maat gemaakte zwemkleding accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen voor op bestelling gemaakte artikelen, tenzij er sprake is van een defect in het product of een fout van onze kant (bijvoorbeeld onjuist ontwerp, maat of kleur). Als u denkt dat er een probleem is met uw bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.

 

3. Terugbetalingen

Als uw product defect is of als er een fout is gemaakt in het productieproces, bieden wij u een terugbetaling of vervanging aan. De terugbetaling wordt verwerkt zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

4. Retourzending

Voor retourzendingen als gevolg van defecten of fouten nemen wij de verzendkosten voor de retourzending voor onze rekening. Om andere redenen zijn klanten verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen.

 

5. Niet-restitueerbare artikelen

We accepteren geen retourzendingen voor producten die niet defect of onjuist zijn. Producten die op maat, op bestelling of gepersonaliseerd zijn gemaakt, komen niet in aanmerking voor retourzendingen, tenzij anders aangegeven in dit beleid.

 

6. Hoe u een artikel kunt retourneren

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via de e-mail van onze klantenservice op service@abelyfashion.com met uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem. Wij zullen instructies geven over hoe verder te gaan.

Tel/Whatsapp/Wechat: + 18122871002

Toevoegen: Rm.807, Bldg.D2, Tian'an Digital Town, Nancheng, Dongguan City, Guangdong Provice, China