Zadnja posodobitev: 25. januar 2026
Pri Abely Fashion smo ponosni na kakovost naših kopalk po meri. Če pa pride do težave z vašim naročilom, želimo zagotoviti, da ste zadovoljni. Spodaj preberite našo politiko vračila.
1. Potrditev naročila
Ko je vaše naročilo oddano, boste prejeli e-pošto s potrditvijo naročila s podrobnostmi o vašem nakupu. Prepričajte se, da so vse informacije pravilne, vključno s specifikacijami izdelkov, količinami in podatki o pošiljanju.
2. Vračila in zamenjave
Kot proizvajalec kopalk po meri ne sprejemamo vračil ali zamenjav za izdelke po naročilu, razen če gre za napako na izdelku ali napako na naši strani (npr. nepravilen dizajn, velikost ali barva). Če menite, da je z vašim naročilom težava, nas kontaktirajte v 7 dneh po prejemu.
3. Vračilo
Če je vaš izdelek pokvarjen ali je prišlo do napake v proizvodnem procesu, vam bomo ponudili vračilo ali zamenjavo. Vračilo kupnine bo izvedeno, ko bo vrnjeni izdelek prejet in pregledan. Vračila se obdelajo na prvotno plačilno sredstvo.
4. Povratna dostava
Za vračila zaradi okvar ali napak bomo krili stroške pošiljanja pri vračilu. Iz drugih razlogov so kupci odgovorni za stroške povratnega pošiljanja.
5. Predmeti brez možnosti vračila
Ne sprejemamo vračil za izdelke, ki niso okvarjeni ali nepravilni. Izdelki, ki so prilagojeni, narejeni po naročilu ali personalizirani, niso upravičeni do vračil, razen če je to določeno v tem pravilniku.
6. Kako vrniti artikel
Za začetek vračila se obrnite na nas preko e-pošte naše službe za stranke na
service@abelyfashion.com s podrobnostmi vašega naročila in opisom težave. Zagotovili vam bomo navodila, kako naprej.
