1. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu detaliile achiziției. Vă rugăm să vă asigurați că toate informațiile sunt corecte, inclusiv specificațiile produsului, cantitățile și detaliile de livrare.

 

2. Retururi și schimburi

În calitate de producător personalizat de costume de baie, nu acceptăm retururi sau schimburi de articole realizate la comandă decât dacă există un defect al produsului sau o eroare din partea noastră (de exemplu, design, mărime sau culoare incorecte). Dacă credeți că există o problemă cu comanda dvs., vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primire.

 

3. Rambursări

Dacă produsul dumneavoastră este defect sau a fost făcută o eroare în procesul de producție, vă vom oferi o rambursare sau o înlocuire. Rambursarea va fi procesată odată ce produsul returnat este primit și inspectat. Rambursările sunt procesate prin metoda de plată inițială.

 

4. Livrare retur

Pentru retururile datorate defectelor sau erorilor, vom acoperi costurile de transport pentru retur. Din alte motive, clienții sunt responsabili pentru taxele de transport pentru retur.

 

5. Articole nerambursabile

Nu acceptăm retururi pentru produse care nu sunt defecte sau incorecte. Produsele care sunt personalizate, făcute la comandă sau personalizate nu sunt eligibile pentru returnări decât dacă este specificat în această politică.

 

6. Cum se returnează un articol

Pentru a iniția o retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mailul serviciului nostru pentru clienți la service@abelyfashion.com cu detaliile comenzii și o descriere a problemei. Vă vom oferi instrucțiuni despre cum să procedați.

Tel/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

Adăugați: Rm.807, Bldg.D2, Tian'an Digital Town, Nancheng, Dongguan City, Guangdong Provice, China