1. Potvrdenie objednávky

Po zadaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením objednávky s podrobnosťami o vašom nákupe. Uistite sa, že sú všetky informácie správne, vrátane špecifikácií produktu, množstva a podrobností o dodaní.

 

2. Vrátenie a výmena

Ako zákazkový výrobca plaviek neakceptujeme vrátenie alebo výmenu za položky vyrobené na objednávku, pokiaľ sa nevyskytne chyba produktu alebo chyba na našej strane (napr. nesprávny dizajn, veľkosť alebo farba). Ak sa domnievate, že sa vyskytol problém s vašou objednávkou, kontaktujte nás do 7 dní od prijatia.

 

3. Vrátenie peňazí

Ak je váš produkt chybný alebo došlo k chybe vo výrobnom procese, ponúkneme vrátenie peňazí alebo výmenu. Vrátenie peňazí bude spracované po prijatí a skontrolovaní vráteného produktu. Vrátenie peňazí sa spracuje pôvodným spôsobom platby.

 

4. Spätná doprava

V prípade vrátenia tovaru z dôvodu chýb alebo chýb uhradíme náklady na spätnú prepravu. Z iných dôvodov sú zákazníci zodpovední za poplatky za spätnú prepravu.

 

5. Nevratné položky

Neakceptujeme vrátenie produktov, ktoré nie sú chybné alebo nesprávne. Produkty, ktoré sú prispôsobené, vyrobené na objednávku alebo personalizované, nie sú oprávnené na vrátenie, pokiaľ to nie je uvedené v týchto zásadách.

 

6. Ako vrátiť položku

Ak chcete iniciovať vrátenie, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu nášho zákazníckeho servisu na adrese service@abelyfashion.com s podrobnosťami o vašej objednávke a popisom problému. Poskytneme návod, ako postupovať.

Tel/Whatsapp/Wechat: +86- 18122871002

Pridať: Rm.807, Bldg.D2, Tian'an Digital Town, Nancheng, Dongguan City, Guangdong Provice, Čína